Образец заявления по факту

Образец заявления по факту Виталий Александрович (2016-08-04 21:58:36) оценка 1.0

Просто ужасающее отношение, слов нет приличных,чтоб охарактеризовать это место, хамство,быдлота, совершенно не хотят работать, ни чуть не скрывая этого, почему я должен ждать неделю,а то и 2, полный песпредел,остановите это пожалуйста

Алина (2016-07-25 00:59:16) оценка 1.0

Очень плохое отделение. Больше там обслуживаться не буду: хамство, глупость, безолаберность, невнимательность и просто безобразная работа. Всю жизнь обслуживалась у них, но сегодня был скандал в котором мне нахамили, оскорбили и просто вели себе отвратительно. За все время, сколько я там обслуживалась, единственный нормальный человек был, но к сожалению я её давно не видела. Все остальные непрофессиональны, ленивы и безнаказанно грубы.

Бондаренко В. (2016-01-27 10:31:01) оценка 1.0

Ждала около 3- х месяцев посылку с защитной пленкой- стеклом для планшета. Вчера в почтовом ящике обнаружила пакет ( формата А 4)сложенный попалам !!!! И буквально запихнутый с усилием в ящик. Не знаю каким местом думала почтальон , когда это делала, естественно после вскрытия оказалось, что плёнка сломанна! Не хочется ругаться, но почему все человеческие глупости я должна оплачивать????

(2015-12-05 17:15:14) оценка 1.0
Даниил (2015-11-17 14:06:51) оценка 1.0

Не почта а бедлам, работают еденицы, остальные только типо умные и раздают только указания, а сами уходят.. отношение зачастую хамское выставляют себя как бояре. Еле еле работают... это треш, бомжи быстрее бы были...!!!

Оксана (2015-09-22 14:33:25) оценка 1.0

Самое ужасное отделение 58!!!!!!!Фу!!!! Персонал кошмар,одни грубиянки и работать совсем не хотят!!!! Рабочий день до 22.00 а они уже в 18.00 не хотят работать, перекидывают на другие отделения!!!! Зачем держать такое отделение открытым если там работать не хотят!!!!

Иванченко Галина Николаевна (2015-09-22 14:32:16) оценка 1.0

Я и моя семья пользуемся услугами 58 ПО. За эти годы, а это более 15лет, работа отделения не улучшилась. Все замечания и нарекания оставленные в предыдущих отзывах полностью обоснованы. А отзывы оставляются здесь с 2010 года. Получается что за пять лет руководство самого отделены и вышестоящих над ним чиновников, ничего не сделали для улучшения качества обслуживания клиентов, сокращения времени на обслуживание каждого клиента. Это может указывать только на то, что руководство самого отделения и вышестоящих над ним структур не компетентно в вопросах управления и делопроизводства. Сотрудники отделения зачастую не компетентны и не знают порой своих функциональных обязанностей это исключительно недоработка руководства 58ПО. Уважаемые начальники кадры нужно обучать, это входит в ваши обязанности! Вы этого не делаете последние пять лет точно(видно из оставляемых отзывов). И постоянная нехватка персонала, его текучесть это тоже промахи руководства. И еще создалась уверенность что ни руководство самого 58 отделения, ни руководство и отдел линии качества Почты России не обращают никакого внимания на отзывы клиентов. Зачем тогда был создан этот раздел?... Остается только одно, каждое посещение почты записывать на видео, и в случае некомпетентного , хамского обслуживания, подавать в суд (чего не хочется, но другого не остается)

Елена (2015-07-27 10:19:04) оценка 3.0

Уважаемые пользователи почтовых услуг. Не могу не написать о работе отделения связи, прочитав Ваши комментарии. Все жалобы похожи на детское нытье, а по существу? Никто по телефону Вам не имеет права, подчеркиваю!! Не имеет права давать информацию о почтовых отправлениях и уж тем более о денежных переводах! Только лично с документом, удостоверяющим Вашу личность. Ни за жену, ни за мужа, ни за соседа Вам ничего не обязаны смотреть, а уж тем более выдавать. Только лично или при надлежаще оформленной доверенности. Консультировать в получении доверенности почтовый работник Вас тоже не обязан и не стоит на него обижаться, это не входит в его компитенцию, так как ни почтовый работник, ни начальник отделения не являются юристами. Что касается хамства, согласна. Это неискоренимая проблема всех государственных учреждений. Но вот вопрос: а пользователи всегда ли вежливы? Неоднократно была свидетелем нелепых разборок на почте, где инициатором скандала и крайнего хамства являлись отнюдь не работники, а непосредственно клиенты. Так что прежде чем жаловаться на отношение к себе, научитесь контролировать себя. Уверенна, спокойному и улыбающемуся клиенту язык не повернется нахамить. А в общем, отделение работает отлично. По крайней мере лучше многих других городских отделений, где никогда нет марок, конвертов, а главное желания..

Ангелина (2015-07-18 15:48:21) оценка 2.0
Андрей (2015-06-11 12:03:21) оценка 1.0

Позвонил узнать про мою посылку, мне отказали в ее поиске и кинули трубку! Отвратительное обслуживание!

Бывший работник Почты России . (2015-03-07 19:49:09) оценка 1.0

350058

Ольга (2015-01-04 19:35:27) оценка 1.0

отвратительно ! 04.01.2015 обратилась в почтовое отделение с просьбой посмотреть не пришла ли посылка так как оповещение не приходят уже более месяца, сотрудник нахамила, накричала, еще и дверь закрыла

алексей (2014-12-01 23:59:06) оценка 1.0

самоя отвратительная почта города! операторы продают коробки дороже чем в других отделениях города. обсчитывают, сдачу не додают. хамят. если ты пришел на почту ты уже виноват, и мешаешь сотрудникам. примите меры!!!

Татьяна (2014-11-05 13:36:29) оценка 1.0

Добрый день! В принципе кроме нареканий по поводу безконечных очередей и нехватки персонала до сегодняшнего дня у меня не было, но как оказалось это временно! Сегодня пришла получать заказ (я занимаюсь продукцией AVON) и пришла в недоумение, так как мне его отказались выдавать по причине Приказа руководства о переносе выдачи продукции с 5-го на 6-тое число. На просьбу показать мне это письмо мне стали грубить (при том что я вежливо обратилась с просьбой) а я на секундочку в положении. Начальницу мне пришлось ждать минут 15, после чего она всё таки вышла с письмом не понятного содержания, которое даже не попало ко мне в руки и я не смогла толком прочитать текст. Все что я там успела увидеть - это бланк почты и обведенное в круг ручкой с 5 на 6 ноября. Ни штампа ни печати ни подписи я там не увидела. На вопрос сколько хранятся посылки (так как меня кладут на обследование и мне нужно знать успею ли её получить после выписки) получила ответ, который меня просто окончательно добил "НЕЗНАЮ!" Это вообще что??? Как работник почты не знает сколько хранятся у них посылки????? УЖАС! Пишу и думаю зря наверное... Почитала отзывы и смотрю ничего не меняется, правда добавили еще одного оператора и очередь стала поменьше! Начальник Ольга (к сожалению фамилии не знаю) откровенная ХАМКА!

Карина (2014-10-23 12:24:12) оценка 1.0

Сказали, что на сайте Почты России есть доверенность на получение бандероли для юр.лица, перерыла в течении часа весь сайт, позвонила на горячую линию, где мне сказали. что на сайте такого бланка у них нет.. Зря потерянное время

Чугина Ирина Анатольевна (2014-10-17 12:32:34) оценка 1.0

Звонила по межгороду выяснить вопрос по поводу доставления заказного письма из Челябинска.Заместитель руководителя Дегтярева Ольга Николаевна отвратительно отвечала на вопрос и просто по хамски закончила разговор

Tatiana Reed (2014-09-26 13:01:15) оценка 1.0

Насчет дозвониться - не соглашусь. Из Новой Зеландии дозвонилась "на раз". 12.30 российское время. хотела разобраться с посылкой - вытащили ровно половину. причем вытащили избирательно: мериносовые футболки для мамы на зиму, рубашка с Фиджи для брата и митенки племяннице, тоже мериносовые. а до этого с открыток наших отдирались марки, так и приходили "голенькие" - небось чей-то ребенок марки собирает. поговорила с заведующей - Светлана Владимировна, по-моему, очень невнятно она представилась. вела она себя очень агрессивно, буквально слова не дала сказать, заявила, что у них везде камеры и если мы недовольны, то можем подавать в суд. и вообще, с чего мы взяли, что это у них все пропадает. на мой резонный вопрос "проверяете ли вы вес посылки по получению?" она заявила, что не будет отвечать и повесила трубку. между прочим, тот, кто вещи украл, недолго их носить будет - карма опасная штука. плюс там еще был маленький секрет в посылке - маорийское проклятие. если не знаешь, что нужно сделать, чтобы нейтрализовать, плохо придется. просто надоело это воровство - пришлось принять меры. Ка ките ано

Михаил (2014-07-25 14:36:05) оценка 1.0

Отварительная работа почты и почтальонов. Извещения о посылках не приносят, если приносят то для получения нужно простоять в очереди 2-4 часа причем в 1 работающее окно. Хамство со стороны работников. По номеру телефона не дозвониться

Владимир Петрович (2014-06-20 15:44:00) оценка 1.0

На сайте Почты России увидел ,что моё почтовое отправление прибыло в место вручение - более того стояла отметка " Неудачное вручение. Адресат заберёт сам". Хотя ни какого извещения я конечно не получал.Пришёл в данное почтовое отделение с одним вопросом - " Где моя посылка". Ответ просто убил - " Нет извещения - нет посылки ". А откуда я его возьму если его почтальон не приносит . Это как понимать посылка за 12 дней прошла 10.000 км -а каких то 300 метров до моего дома почтальон 3-и сутки не может донести извещение.Почта России - у вас что работают одни инвалиды колясочники и это расстояние как подвиг ? Перестаньте оказывать убогие услуги беря за это вполне приличные деньги.Имейте совесть. Когда же Вы разоритесь и на ваше место придут действительно работающие и умные люди..

ЕВГЕНИЙ (2014-06-17 20:44:45) оценка 1.0

Сегодня 17.06.14 после работы получил извещение об получение посылки. На нём указано время работы с 8-00 до 22-00. На входе в почтовое отделение те же цифры.В самом отделении ни души.Время 20-05. На мою просьбу выдать посылку - получил отказ. Ответ просто убил - я занята ,программу отслеживания посылки выключила - приходите завтра .Уважаемое руководство Почты России - у вас что частная шарашка ? Хочу работаю ,хочу нет .Хочу включу компьютер - а хочу просто выключу и буду всем умным видом говорить - что всё я уже устала .И почему ваши сотрудники не носят бэйджики с именами и фамилиями ? На кого я буду жаловаться ? Каким образом я буду выпытывать их фамилии ? Может Вы тогда поставьте в помещении почты орудия пыток ,чтобы хоть как узнать имена - тех которые хомят и грубят своим клиентам.Пишу конечно в пустоту . Но может бог есть на свете и тогда вашей Почте придёт когда нибудь судный день..

Алла (2014-02-22 10:58:54) оценка 1.0

Извещения на посылки не приносят уже 2 раза, узнать в отделении невозможно, вечная очередь.Так постоянно!!!! Неужели руководство не видит, что там происходит??????

Мария (2013-10-17 14:57:16) оценка 1.0

Ужас! хуже, если честно, не видела. очереди бесконечные, зато большой зал с 5 или 8 окнами, из которых - 1 работает! несколько раз была свидетелем как посетителям явно хамили, причем как операторы, так и , как я поняла, руководство!...

Косенко Михаил (2013-09-13 17:20:19) оценка 1.0

Жесть! Если мягко сказать. Ругаться не хочу - и так народ уже достаточно написал. Просто всем кто там обслуживается - советую свои пожелания и обращения писать на сайт роскомнадзора (она штрафует почту по полной). Может с очередными штрафами операторы изменят свое отношение к посетителям.

Марина (2013-08-26 19:27:55) оценка 1.0

Наше почтовое отделение N58 работает Отвратительно!!! Семь лет хожу на нее получать и отправлять посылки - и каждый раз пытка! Из 4-5 работников сидит одна и обслуживает 2-3 человек в час. Каждый раз приходится проводить на почте полдня, минимум 3-4 часа. Почему работу нашей почты не контролируют власти? надо пригласить мэра, губернатора, чиновников - может, постояв в огромных очередях, они наведут порядок?! Я понимаю - зарплаты маленькие, работать никто не хочет на почте - но зачем людей мучать? Не устраивает зарплата - смените работу, а клиенты почты в этом не виноваты!

lubaA (2013-06-21 13:19:05) оценка 1.0

Отвратительно!Газеты носят не регулярно, в лучшем случае 2 раза в неделю.Сегодня пятница- аргументов до сих пор нет.

Лана (2013-06-18 09:32:00) оценка 1.0

у вас там что по уставу должен 1 человек работать когда очередь в 30 ждет?и то этот один сидит и орет это вообще нормально нет? в следующий раз я обязательно буду снимать на видео как вы разговариваете с посетителями,и за грубое обращение хоть денег с вас поимею у меня время есть ,может хоть это будет намеком брать адекватных сотрудников. Ждите буду на днях)))

Нагорный Владимир Иванович ул Ставропольскаяд.221 корп.2 кв 23 (2013-04-05 18:22:55) оценка 1.0

Последние 2 м-ца газеты почта доставляет с опозданием в несколько дней.а пенсии-вечером

Нагорный Владимир Иванович ул Ставропольскаяд.221 корп.2 кв 23 (2013-04-05 18:22:55) оценка 1.0

Последние 2 м-ца газеты почта доставляет с опозданием в несколько дней.а пенсии-вечером

Евгения (2013-04-02 13:57:37) оценка 1.0

Хуже почтового отделения и быть не может, лучше бы его вообще там не было! Именно так! Каждый раз с надеждой иду туда и опять облом....опять поход на главпочтамп!

Вероника (2013-03-30 23:05:46) оценка 5.0

Хочу выразить свою благодарность оператору Шагуч за ее понимание и уважение к посетителям почты 350058. Я пришла и была неправильно информирована человеком из очереди о отправлении почты, он мне не правильно объяснил ситуацию и я заняла очередь получается заведомо на 3 час так как после отправки 53 писем оператор должна была отгружать почту, но все же по доброте душевной взяла мои 2 письма. Я ей очень благодарна за то что она сократила мое время и я еще успела на совещание. Спасибо :)

Владислав (2013-03-18 09:47:36) оценка 1.0

На почте постоянно огромные очереди из-за медленной работы сотрудников. Сотрудники не отвечают на воросы, ведут себя грубо. Представители юридических лиц, сдающие корреспонденцию огромными партиями для отправки стоят в общей очереди вместе с посетителями пытающимися получить одно заказное письмо или бандероль. Чаще всего получить письмо за один заход невозможно, когда же достоялся в бесконечной очереди, то выясняется, что письмо возвращено назад отправителю. Это продолжается длительное время. Пытался высказать это все заведующей, но ничего не меняется.Когда же обратят внимание на этот беспредел!

Клиент, который платить деньги за хамское обслуживание (2013-02-26 08:37:57) оценка 1.0

Интересно до коле человек, на которого такое количество жалоб на хамское обращение с клиентами, которые в принципе оплачивают её заработну плату будет сидеть, а не работать на этом месте? Фамилия этой грубой, невоспитанной и неграмотной паночки(царька на своем месте), а точнее оператора-ШАГУЧ М.С. НЕ надо писать ,что у них з/плата низкая, просто человек , человек рознь, Вы посадите на её место инвалида на коляске, так он рад будет , что работает и хоть какую копеечку зарабатывает , чем эта с руками и ногами женщина -обиженная на весь свет и мир, ненавидящая всех вокруг.Позор данному отделению только за этого оператора-Недоучку Шагуч М.С.

Евгений (2013-01-28 20:19:42) оценка 1.0

Сегодня 28.01.2013 в 20-30 пришёл в данное отделение для получения посылки.Отстояв очередь предьявил своё извещение -на что мне девушка заявила ,что уже поздно и она меня необслужит. На моё замечание что у них режим работы до 22 а я пришёл в 20-30 -было заявленно ,что кассу она снимает в 20-00 и всё гуляйте до завтра. На мои слова ,что я работаю до поздна и при всём желании не смогу приехать до 8 вечера -ей оказалось пофигу.Так зачем тогда обманывать людей и писать режим работы до 22-00 -если фактически работать с клиентами прекращают уже в 8 вечера. Наша почта смахивает на магазин далёкой совдепии -когда продавщица нежелая работать слала всех покупателей лесом говоря всем -Нет сдачи.Вроде и не совдепия и век 21 а почта всё в своём репертуаре - шлёт всех лесом !!!

Леся (2013-01-17 07:39:37) оценка 1.0

Думала,что зря так уж ругают эту почту,они все в общем то не отличаются вежливостью,думала преувеличивают люди от негодования,и ооочень сильно удивилась все таки когда зашла хотела купить коробку для посылки одна сидела копалась в своем телефоне и чуть ли не заорала что она не продает их сказав в первом окне есть ,подошла в первое та кричит "да не отпускаю я их вот второе и четвертое вам (второе было закрыто)"а рядом стояла видимо стажерка и тупо смотрела,пошла в четвертое попросила у нее ,от неожиданности чуть деньги не выронила когда так очень громко и как то не очень доброжелательно сказала спросите вон у очереди,а то мне за вашей коробкой нужно встать, сходить в машину,собрать,принести, собрать я сама могла ,что и ей сказала,видимо ужасно долгая процедура,я про стажерку (видимо)это я к тому,что она потом подошла к четвертому чтоб девушке посылку выдать когда та уже ребенка только на руки взяла и показала им,так выдала и стояла спокойно дальше.Теперь я сама видела как их наставники их тупо учат так относиться ,так как другого походу и не знают.

Степан (2013-01-13 16:54:31) оценка 1.0

Примитивно, колхозно, и убого. Это все, что можно сказать про этот живой уголок совка на ул.Ставропольской. Жаль, что (поскольку это совок) - на отзывы нижеотписавшихся руководству плевать. Писать можно много, но это все уже написано.

Елена (2012-12-20 11:41:44) оценка 1.0

Почтовое отделение работает отвратительно! Сотрудники - хамы, оргтехника вечно не работает: то чеки не печатает то платежи не принимает. Очереди по 2-3 часа отстаиваешь.

Игорь (2012-11-23 18:24:23) оценка 1.0

Моя посылка пролежала там больше недели,пока я сам не начал ее поиски,никто не известил,потому что работает там один человек...Кошмар!!!!

(2012-11-07 14:04:26) оценка 1.0
Юлия (2012-09-30 04:31:18) оценка 1.0

Отвратительно!!!!Как-то раз нужно было срочно отправить важные документы заказным письмом. Сотрудник данного отделения по фамилии СВЯТАЯ (даже не верится, что у такого человека может быть ТАКАЯ фамилия, следовало бы сменить её на ДИТЯ АДА или ДИТЯ САТАНЫ)отказалась оказывать эту услугу, мотивируя это тем, что их отделение такой услуги не оказывает, и отправила на главпочтамт. В результате было потеряно личное время и силы. Но это ещё ничего! Каково же было моё удивление, когда на днях, придя в то же злополучное почтовое отделение за посылкой, я узнала, что заказные письма все-таки здесь отправляют!!! И это ДИТЯ АДА - СВЯТАЯ просто не захотела выполнять свои прямые служебные обязанности. Но это еще не все! Эта САТАНА отказалась выдавать мою посылку, так как не было с собой почтового извещения (так получилось, что извещение принесли домой за день до этого, и дома где-то потерялось), но с собой был паспорт (все равно все его данные нужно было вписать в это извещение), а в правилах оказания услуг почтовой связи нигде не написано, что необходимо иметь при себе извещение. Указано лишь, что при себе нужно иметь всего лишь удостоверение личности (то есть даже не обязательно это может быть паспорт). СВЯТАЯ отказалась просто проверить посылку по фамилии и заявила, что такой посылки из такого города не приходило (она что, каждую посылку помнит что ли??? И знает, приходила она или нет??? Тем более ей сказали, что это за посылка и из какого города она пришла). Ведь не сложно было встать и проверить. НО эта СВЯТАЯ сказала, чтобы ждали еще 5 дней до повторного извещения. А если это очень важная посылка, заказанная мной в интернет-магазине и полностью оплаченная и она мне срочно нужна, почему я должна страдать и получать ущерб из-зе её якобы отсутствия??? Интересно, а данные для этого второго извещения она из воздуха вынет, если утверждает, что такой посылки нет?! Короче, пришлось идти домой, искать сайт, на котором был сделан заказ, искать сам заказ и номер посылки и идти второй раз к этой САТАНЕ. И точно так же ей пришлось искать мою посылку в куче других со словами, сопровождаемыми горестным вздохом:"И где же нам её искать?.." И это называется "Краснодарский филиал Почты России работает в соответствии с международными стандартами качества ИСО 9001 и Всемирного почтового союза". Да конечно! Создается такое впечатление, что таких сотрудников, как СВЯТАЯ почта России специально в своих учебных центрах учит, как хамить, грубить и портить настроение клиентам, вводить их в заблуждение по поводу оказываемых ими услуг и не предоставлять эти услуги. Иногда таких отвратительных сотрудников почты (и не только,но и других работников госучреждений) хочется поставить к стенке и расстрелять, ну или хотя бы прямо на рабочем месте на виду у всей очереди надавать лещей по щекам, что бы получить от них хоть какое-то моральное удовлетворение, так как извинений от них не дождешься.

Денис (2012-09-24 17:41:43) оценка 1.0

Просто хуже быть не может!!!! Хамское отношение к людям, все время очереди. Работает только один оператор, даже если второй оператор свободен, он просто сидит рядом. Иногда не доходят извещения, а если доходят, до в этот же день посылку не отдают! говорят нужно подождать три дня!!!!

Анастасия (2012-09-07 18:02:28) оценка 1.0

Ужасно. Отделение работает просто ужасно, пользоваться услугами почты - настоящая пытка. Не хватает сотрудников, а имеющиеся грубят и на любой вопрос отвечают так, что чувствуешь себя последним идиотом который пришёл тут и работать мешает. Я понимаю, они устают, поскольку в одиночку вынуждены пахать там, где нужно трое человек.

Миленький Борис Борисович (2012-06-08 14:02:48) оценка 1.0

Хамское отношение сотрудников.

Алексей (2012-05-28 17:55:20) оценка 2.0

Я часто посещаю это отделение. Да, проблемы есть. Во-первых, один оператор. Практически график построен так, что в какой-то момент времени работает всегда только один оператор, даже если их там трое. С другой стороны, сотрудники приходят на работу в 7:30 и уходят в 23 часа. Реально. Поэтому если нет реальной причины стоять и ругаться именно ан этого человека, лучше пожалейте их, не стоит выплёскивать на них то, что от них не зависит. Из реальных предложений - ребята. завелите ПОЖАЛУЙСТА отдельное окно для заказных писем. Это-ж невыносимо... Один человек с пачкой писем может обслуживаться до 40 минут. При этом другие, которым нужно БЫСТРО (реально быстро, пара-тройка минут) получить например мелкий пакет, тоже стоят и гневятся. Для пользователей отделения хочу открыть секрет - приходите в отделение после 20 часов. Очередей уже нет, людей с заказными письмами - подавно. И меня реально удивляют люди, которые используют ПОЧТУ как поставщика услуг, к почте отношения не имеющих - коммуналка, кредиты, обслуживание карточек, ПЕНСИЯ, штрафы и прочее. Ребят, уже давно всё это делают в БАНКАХ. Там и очередей нет, а пенсия легко переводится на карту и получается в ЛЮБОЕ удобное время в банкомате.

Ксения Сергеевна Крик (2012-05-25 17:27:01) оценка 1.0

ничего не меняется!вот уже полтора года я мучаюсь с этими дамами с почты со всем моим пониманием к их сложностям работы, мне ну никак не понятно отчего нужно на нас орать до красных пятен? очереди это вообще невыносимо.операторы злые, люди злые, все друг другу хамят, а все отчего? потому что некому обслуживать людей. а еще очень очень много раз бывало встанет одна операторша к друго на помощь в итоге через минуту возле проблемной все отделение скапливается, а обслуживание приостанавливается минут на 15ть.причем никто ничего не делает а просто обсуждает и советы дает! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!!!!!!!

Ткачук Константин (2012-05-08 10:57:32) оценка 3.0

Сотрудники не компетентны, не знают законом и даже порой своих внутренних инструкций, уже не раз приходилось обьяснять им же их обязаности на повышеныж тонах с главным этого почтового тделения! Главная там у них женщина. к сожалению имя и фамилию не запомнил, но думаю нщн не вечер, к сожалению приходится пользоваться их услугами!

Елена (2012-05-05 19:31:01) оценка 3.0

Мне не очень понятно, почему ул.Алма-Атинскую,обслуживает почтовое отделение, которое находится на другом конце города.Может это ошибка?

Татьяна (2012-04-28 01:15:02) оценка 1.0

Работа почты отвратительная!!! Каждый раз, чтобы получить посылки я стою в очереди по 1.5 часа!!! Да еще и хамят!!! Не буду говорить об их некомпетентности, работу в плане выдачи и отправки выполняют согласно положенному!!! Всему виной очереди из-за нехватки операторов!!! Примите меры!!!

лина (2012-03-25 13:31:20) оценка 3.0

постоянно большие очереди. Персонал явно не справляется

Анастасия (2012-02-14 15:35:19) оценка 1.0

Вторую неделю не могу получить перевод! А все из-за одного работающего оператора, вечной очереди и хамства со стороны!

Белый Артур Олегович (2012-02-09 00:14:49) оценка 5.0

Я как бывший сотрудник этого почтового отделения, честно говоря удивлен такими отзывами...ведь когда я там работал, таких недопониманий клиента с оператором не было, что то не понятно! Не знаю правда кто там сейчас работает...но знаю точно, что очень многому меня научили в 58 опс, сейчас работаю в Ростове зам.начальником почтового отделения.

Светлана (2012-01-31 09:26:17) оценка 3.0

После прочтения отзывов об отделении, согласна, что операторы злые, не всегда компетентны, но удивляет, что у нас человек придя на почту начинает требовать и топать ножками не видя как сам относиться и какие созданы условия для тех же работников почты. Работает один человек на кассе, и создаются очереди? – не они разрабатывают штат работников, и просто по пожеланиям клиентов человека не добавят, это еще одна единица которой надо платить заработную плату и т.д. Не устраивает ответ «не разговаривайте в очереди»? – вы пришли поболтать? СМИ люди не понимают как могут отвлекать своими разговорами оператора который работает с клиентом. Взять вне очереди коробку и собирать посылку?- так встаньте в очередь рассчитайтесь за нее сразу, а не после того как вы соберете ее и отправьте, оператор должен обслужить клиентов и еще смотреть не ушел ли человек с товаром который у нее под отчетностью. им выгоднее чтоб человек пришел в очереди постоял, чем ответить по телефону - так давайте посадим человека специально чтоб он отвечал по телефону! Нет такого человека? Не думаю, что когда вы будете стоят в очереди вам понравиться, что оператор встанет и поддет отвечать на телефонные звонки.

Юлия (2012-01-12 13:35:10) оценка 1.0

Хамство в отношении клиентов регулярно в этом отделении, особенно усердствует брюнетка, имени пока не знаю, но напишу обязательно. Есть и хорошие девочки, но эту мадам гнать в шею. Она работала 11 января вечером перед закрытием почты и непозволительно вела себя с гражданами.

Евгений (2011-10-26 21:59:03) оценка 1.0

безконечные очереди, вечно занятый персонал

Марина (2011-10-02 15:01:49) оценка 1.0
Иван (2011-07-06 09:09:51) оценка 1.0
Елена (2011-05-16 20:46:19) оценка 3.0

Данное отделение почты работает просто отвратительно! Сегодня зашла в 18.00 (после работы) уточнить не пришла ли бандероль на мое имя. При входе в отделение почты меня встретили крики одного из операторов, что заказные письма принимаются только до 17.00 и интересно знать где это все шляются до вечера, а потом приходят со своими заказными и работать мешают - это оператор орала на девушку, которая хотела отправить заказное письмо (это при условии, что режим почты до 20.00, видимо девушка сама должна была догадаться, что с заказными письмами нужно приходить раньше). Дальше я выстояла очередь 30 мин. после чего мне оператор ответила, что не будет смотреть пришла ли моя бандероль, поскольку у меня нет уведомления. 5 баллов так держать, Вы лучше закройтесь на замок, тогда и никто ходить не будет, не будут отвлекать от работы!!!

Карпов Алексей (2011-03-15 07:54:10) оценка 1.0

чего тут комментировать? зайдите туда и все поймете...совдеп в худшем проявлении!такое ощущение что это отделение живет в годах 60-80... по телефону тоже лучше им не звонить...им выгоднее чтоб человек пришел в очереди постоял, чем ответить по телефону

Александра (2011-02-19 21:43:11) оценка 1.0

Добрый день! Сталкивались с отделением 350058 дважды, один раз - все кассы заняты, в каждую очередь с заказными письмами, на вопрос, можно ли купить конвертик и уйти - ответ "мы заняты, в очереди не разговаривайте", прям как в концлагере. Хорошо еще, что конвертики можно также купить в киосках роспечать, а то стоять бы нам в строевой позиции молча в очереди на почту за конвертиком... В прошлое воскресенье картина почти один в один - зашла отправить две посылки, прошу - можно взять две коробки и уйти их укладывать - "нет, стойте в очереди и не разговаривайте, вы мешаете"... Ладно, 20 минут в очереди постояла - всего то 2 человека с заказными письмами обслуживали столько... в процессе позвонили из другой страны по работе - опять началось "не разговаривайте", хотя можно было дать сразу коробки, и я бы в углу их собирала и там бы разговаривала и не мешала бы им и толпу не создавала... в итоге пришлось стоять в очереди мало того, что по второму кругу еще с посылками, так еще сами же сотрудники задержались на работе на 30 минут после закрытия, принимая посылки у меня... логика в работе есть вообще или нет? сначала создать очередь, чтобы потом самим же на работе задержаться... проведите своим сотрудникам занятия по развитию логики, мышления, причинно-следственных связей, игры на развитие внимания... передо мной девочки стояли с заказными письмами - я им ручку давала что-то там писать, сотрудники почты просьбу дать ручку игнорировали...

Сергей (2011-02-07 14:12:33) оценка 1.0

Лучше бы, подняли зарплату сотрудникам и увеличили их количество, чем печатать никому ненужные флаера (мол "почта России" самая лучшая) и обвешивать стены плазмами, которые к тому же неработают. А то, как ни зайдеш, работает один человек и очередь людей 20.

Гость (2011-01-30 09:20:32) оценка 1.0

В зале отделения 8 рабочих мест, а работает всё время 1 человек. Постоянные очереди по 20-30 человек. Безобразие.

Татьяна (2010-12-18 11:49:50) оценка 3.0

Если бы работало хотя бы три оператора, очередь продвигалась бы быстрее и было бы меньше недовольных.

Образец заявления по факту 26
Установление охранных зон линейных
Образец заявления по факту 86
Номер двигателя не совпадает с ПТС
Образец заявления по факту 96
Образцы писем судебным приставам
Образец заявления по факту 69
Оформление купли-продажи авто
Образец заявления по факту 34
Обязанности исполнительного
Образец заявления по факту 10
ПЭК отслеживание груза
Образец заявления по факту 55
РР Р Р РСРР СС РР СР ССС
Образец заявления по факту 43
«Как это аборт?!» / Православие. Ru
Образец заявления по факту 14
Артроз коленного сустава : лечение в домашних условиях, как лечить недуг
Образец заявления по факту 12
Архивы часы своими руками - Домашний hand-made
Образец заявления по факту 60
Образец заявления по факту 38
Образец заявления по факту 26
Образец заявления по факту 16
Образец заявления по факту 5
Образец заявления по факту 88
Образец заявления по факту 5
Образец заявления по факту 86

Похожие записи:

  • Стенд для поделок детского сада
  • Цветы деревья в домашних условиях уход
  • Usb для hdd своими руками
  • Как самому сделать мягкое изголовье у кровати
  • Как сделать так чтобы волосы росли быстрее маски